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高速宽频连网需知

检视下列可能影响高速宽频上网体验之因素,视需要调整上网环境。

透过无线区域网路(WLAN)连接上网

依据电机电子工程师学会(IEEE)制定的标准,必需采用 802.11n 规格之设备才有机会支援 50Mbps 以上的传输速度;必需采用 802.11ac 规格(5GHz 频段、80MHz 以上频宽,且至少支援 2T2R 传输模式),才有机会支援 300Mbps 以上之传输速度。由于无线网路易受空间阻隔、频段重叠、同时使用人数等干扰影响,若要进行连线速率测试或提升使用体验,建议透过“网路线”直接与数据机连接。

网路周边设备处理效能不足

IP分享器、交换器、集线器等设备处理效能较差,可能影响传输速度及稳定度,请与原设备厂商确认是否支援高速宽频 。若想确认网路周边设备是否会影响电脑传输速度,建议可暂时移除该周边设备,直接以单一电脑与电信公司数据机连接,再进行连线速率测试。

MOD 同时开机/播放中

如租用 50Mbps (含以上)上网服务并同时观赏 MOD 时,MOD 会与上网共享频宽。

电脑主机效能不佳

电脑中央处理器负荷过重、记忆体或硬碟空间不足时,会直接影响电脑传输速度。请参考“宽频上网个人电脑系统需求建议”选择适当的电脑配备。

同时多部电脑上网

多人共用网路或是进行档案传输(如上、下载档案或 P2P 等),皆会占用频宽,影响电脑传输速度。若要进行连线速率测试,请以单一电脑直接与电信公司数据机连接,并暂时移除其他连接数据机之网路线。

笔记型电脑进入低耗能模式

笔记型电脑未连接电源插座可能会进入低耗能模式,造成效能降低,连带影响电脑传输速度。

防毒软件扫瞄网路流量

部分防毒软件会即时扫描网路传输的资料,可能造成电脑传输速度降低。 请与防毒软件公司确认该软件功能是否会影响电脑传输效能。

排除以上项目仍无法体验高速上网?

请与您付费的电信业者(ISP)客服人员联系。


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